Términos y Condiciones

Última actualización 08/2025

Al acceder y realizar una compra en el sitio web de Viva Tu Tienda, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Registro de Cuenta
El usuario podrá crear una cuenta en nuestro sitio para facilitar el proceso de compra. Es responsabilidad exclusiva del cliente mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, así como restringir el acceso a sus credenciales. Cualquier actividad realizada desde la cuenta registrada se presumirá como efectuada por el titular de la misma.

2. Precios y Pagos
Los precios publicados en nuestra tienda en línea están expresados en soles peruanos (S/.) e incluyen impuestos de acuerdo con la normativa vigente. Estos precios están sujetos a modificación sin previo aviso.
Las condiciones de pago, modalidades y plazos se rigen por lo dispuesto en nuestras Políticas de Envío.

3. Cancelaciones, Cambios y Devoluciones
Toda solicitud de cambio o devolución deberá realizarse de acuerdo con lo establecido en nuestras Políticas de Cambio y Devoluciones, publicadas en este mismo sitio web. No se aceptarán solicitudes fuera de los plazos ni condiciones allí descritas.

4. Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de productos está sujeta a stock. Viva Tu Tienda se reserva el derecho de modificar, sustituir o descontinuar cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haberse confirmado el pedido, el cliente será notificado a la brevedad para coordinar alternativas o cambios.

5. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, logotipos, imágenes, diseños, gráficos, marcas registradas y derechos de autor, son propiedad exclusiva de Viva Tu Tienda. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento expreso y por escrito de la empresa.

6. Limitación de Responsabilidad
El uso de nuestros productos es responsabilidad exclusiva del cliente. Viva Tu Tienda no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o de cualquier otro tipo derivados del uso inadecuado de los productos, incumplimiento de instrucciones de uso o factores externos ajenos a la empresa. Asimismo, no nos responsabilizamos por fallas de terceros, como agencias de transporte, pasarelas de pago o proveedores externos.

7. Modificaciones en los Términos y Condiciones
Viva Tu Tienda se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia en el momento de su publicación en este sitio web, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.

8. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia o disputa relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será resuelta de conformidad con las leyes y tribunales competentes en la ciudad de Lima, Perú.

9. Contacto
Si tienes dudas, consultas o comentarios relacionados con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales: